Generativna veštačka inteligencija
Visual Basic .NET, VBA, V. Studio
AutoCad, ArchiCAD, SolidWorks, Catia, Pro/Engineer
* | 1 | 2 | 5 | 8 | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | m | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | Y | Z | ^ |
CableLabs Certified CableModem
Call Abandons napušteni pozivi
Capture Division Packet Access
Capture Division Packet Access CDPA
Cathode Ray Tube katodna cev CRT
CDMA - Code Division Multiple Access
Cellular Digital Packet Data Group
CESID - Caller Emergency Service ID
CGI - Common Gateway Interface
Characterization (karakterizacija)
CIFS Common Internet File System
CIT Computer Integrated Telephone
CLAS - Centrex Line Assignment Service
U mnogim saveznim državama SAD zakon nalaže da u stvarnom životu osoba koja prima poziv bude dostupna preko automatskog uređaja, kao što je, na primer, prediktivni birač brojeva. Razlog za donošenje ovakvog zakona je to što često menadžeri call centara imaju prediktivne birače brojeva, koji rade “kao ludi” u potrazi za stvarnim ljudima koji bi odgovorili na telefonski poziv, tako da, kada dobiju nekog na drugoj strani veze, nemaju spremnog agenta. Većina sistema jednostavno prekida konekciju kada se to desi i označava je za kasnije pozivanje. Ovo se naziva call shedding i ilegalno je u mnogim saveznim državama.
© Sva prava pridržana, Kompjuter biblioteka, Beograd, Obalskih radnika 4a, Telefon: +381 11 252 0 272 |
||