Rečnik komunikacionih tehnologija

Hot Line

Privatna linija koja služi isključivo za povezivanje dva telefona. Čim se podigne slušalica bilo kog telefona ili uradi nešto što aktivira signalizaciju (kao što je pritisak na dugme), drugi telefon odmah zvoni. Ovakve linije su korisne u hitnim slučajevima i u drugim situacijama u kojima je vreme od ključnog značaja - na primer, za sastavljanje kursnih listi. Ovakva telefonska linija je 1984. godine bila uspostavljena između Bele Kuće i Kremlja - ranije je na toj relaciji korišćena teleprinterska linija. Problem kod ovakve vrste linija je što se izvode preko jednog kola. Ukoliko dođe do prekida, ne mogu da funkcionišu. Kolo između Bele Kuće i Kremlja je moralo da prođe preko Finske, ali su ga tamo farmeri slučajno presekli. Pretpostavljam da u današnje vreme kolo ima nekoliko rezervnih putanja. Ako jedna otkaže, moguće je prebacivanje na drugu. 1. direktni komunikacioni link, kao što su telefonska linija ili teleprintersko kolo koje omogućava trenutnu komunikaciju između čelnika dve države u slučaju međunarodnih kriznih situacija: hot linija između Washingtona i Moskve; 2. telefonski servis koji ljudima omogućava vođenje poverljivih razgovora u vezi nekog ličnog problema ili krize; 3. telefonska linija koja korisnicima ili klijentima omogućava direktan pristup kompaniji ili profesionalnom servisu. Naziva se i hotline.